Eliminazione Account e Dati Personali
Lares garantisce a tutti gli utenti il pieno controllo sui propri dati personali.
Ai sensi del Regolamento Europeo GDPR (Diritto all'Oblio) e delle policy ufficiali di Google Play Store, hai il diritto di richiedere la cancellazione completa e permanente del tuo account e di tutte le informazioni a esso collegate.
Metodo Rapido: Direttamente dall'App (Istantaneo)
Se hai ancora l'applicazione Lares installata sul tuo smartphone, puoi cancellare il tuo account in autonomia in soli 10 secondi:
- Apri l'app Lares ed esegui l'accesso.
- Tocca l'icona Impostazioni in basso a destra.
- Scorri fino alla sezione Account & Sicurezza.
- Premi sul pulsante rosso Elimina Account e conferma la scelta.
L'effetto è immediato: il tuo profilo, le credenziali e la sessione verranno rimossi all'istante dal server.
Metodo Web: Se hai disinstallato l'App o perso il telefono
Se non hai più accesso all'applicazione, puoi richiedere l'eliminazione manuale inviando un'email al nostro indirizzo di supporto:
Importante: Invia l'email dallo stesso indirizzo con cui ti sei registrato su Lares per verificare la titolarità della richiesta. Il nostro team evaderà la cancellazione definitiva entro 48 ore lavorative inviandoti conferma scritta.
Quali dati vengono cancellati permanentemente?
- Indirizzo email e password cifrata.
- Profilo personale (nome, avatar, data di nascita).
- Token per le notifiche push Firebase.
- Tutte le registrazioni e i riferimenti utente associati alla casa.